Äänestetty
Eduskunta on äänestänyt esityksestä. Hyväksytty laki siirtyy presidentin vahvistettavaksi.
Selkokielinen tilannekuva
Tämä on hallituksen esitys. Käytännössä hallitus ehdottaa eduskunnalle uutta lakia tai muutosta nykyiseen lakiin. Asiasta on äänestetty. Tässä vaiheessa poliittinen vastuu näkyy puolueiden ja kansanedustajien äänissä. Aihealue on sosiaali- ja terveys.
Lähde ja tuoreus
Nykyinen vaihe: Äänestetty. Vaihe perustuu asiakirjaan HE 122/2025 vp.
Eduskunnan käsittelykoodi: EVEK
Palvelulakiin lisättäisiin säännökset valtion yhteisestä asiakaspalvelutoiminnasta. Uudet säännökset koskisivat valtion yhteisen asiakaspalvelun mallin mukaisen palvelun tarjoamista valtion yhteisissä asiakaspalvelupisteissä sekä toiminnan suunnittelun, toimeenpanon, seurannan ja ohjauksen järjestämistä. Eräillä valtion viranomaisilla olisi velvollisuus tarjota asiakaspalveluaan valtion yhteisissä asiakaspalvelupisteissäsijoittamalla yhteisiin asiakaspalvelupisteisiin asiakaspalveluhenkilöstöään tai tarjoamalla palveluaan yhteisen etäpalveluratkaisun avulla. Lisäksi yhteisissä asiakaspalvelupisteissä hoidettaisiin eräitä yhteispalvelulaissa tarkoitettuja julkista hallintotehtävää avustavia tehtäviä viranomaisten yhteispalveluna tai ostopalveluna. Lupa- ja valvontavirastolle säädettäisiin keskeinen tehtävä valtion yhteisen asiakaspalvelun mallin ja valtion yhteisten asiakaspalvelupisteiden sekä yhteispalvelun suunnittelussa, kehittämisessä ja seurannassa. Lupa- ja valvontavirasto ylläpitäisi ja kehittäisi yhteisissä asiakaspalvelupisteissä käytettävää yhteistä etäpalveluratkaisua sekä edistäisi yhteistä asiakaspalvelutoimintaa ja yhteispalvelua valtion ja muun julkisen hallinnon kes
Lain jälkiseuranta
Lopputulos
Eduskuntakäsittely on päättynyt, mutta lopullista säädöstä ei ole vielä yhdistetty.
Seuraava
Eduskuntakäsittely päättynyt
15.3.2026
Tapahtumat
Finlex-linkki syntyy automaattisesti, kun säädös löytyy luotettavasti, tai sen voi lisätä ylläpidossa.
Seuraa hanketta
RSS ↗Saat sähköpostin, kun hanke siirtyy uuteen vaiheeseen. Ei roskapostia.