Hallituksen esitys eduskunnalle laeiksi valtion palveluiden saatavuuden ja toimintojen sijoittamisen perusteista annetun lain muuttamisesta ja julkisen hallinnon yhteispalvelusta annetun lain 10 a §:n 3 momentin kumoamisesta
Päätös
Eduskuntakäsittely on päättynyt. Vahvistaminen ja lopullinen säädös tarkistetaan erikseen.
Lakihanke lyhyesti
Mitä ehdotetaan?
Palvelulakiin lisättäisiin säännökset valtion yhteisestä asiakaspalvelutoiminnasta. Uudet säännökset koskisivat valtion yhteisen asiakaspalvelun mallin mukaisen palvelun tarjoamista valtion yhteisissä asiakaspalvelupisteissä sekä toiminnan suunnittelun, toimeenpanon, seurannan ja ohjauksen järjestämistä.…
Lyhennetty ote Eduskunnan sisältökuvauksesta. Tekstiä ei ole tulkittu tai täydennetty automaattisesti. Pidempi ote on alempana Yleiskatsaus-välilehdellä, ja koko asiakirja löytyy lähdelinkistä.
Missä mennään?
Eduskunta on päättänyt asian käsittelyn. Päätös ei aina sisällä erillistä nimenhuutoäänestystä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi?
Eduskuntakäsittely on päättynyt. Mahdollinen vahvistaminen ja lopullinen säädös tarkistetaan Eduskunnan ja Finlexin tiedoista.
Mihin asia liittyy?
Aihepiirit tunnistetaan otsikon, sisältökuvauksen ja avainsanojen perusteella.
Lähde ja päivitysPäivitetty 2.4.2026
Nykyinen vaihe: Päätös. Vaihe perustuu Eduskunnan EVEK-käsittelykoodiin eli eduskunnan vastaukseen.
Eduskunnan käsittelykoodi: EVEK
Pidempi ote sisältökuvauksesta
Palvelulakiin lisättäisiin säännökset valtion yhteisestä asiakaspalvelutoiminnasta. Uudet säännökset koskisivat valtion yhteisen asiakaspalvelun mallin mukaisen palvelun tarjoamista valtion yhteisissä asiakaspalvelupisteissä sekä toiminnan suunnittelun, toimeenpanon, seurannan ja ohjauksen järjestämistä. Eräillä valtion viranomaisilla olisi velvollisuus tarjota asiakaspalveluaan valtion yhteisissä asiakaspalvelupisteissäsijoittamalla yhteisiin asiakaspalvelupisteisiin asiakaspalveluhenkilöstöään tai tarjoamalla palveluaan yhteisen etäpalveluratkaisun avulla. Lisäksi yhteisissä asiakaspalvelupisteissä hoidettaisiin eräitä yhteispalvelulaissa tarkoitettuja julkista hallintotehtävää avustavia tehtäviä viranomaisten yhteispalveluna tai ostopalveluna. Lupa- ja valvontavirastolle säädettäisiin keskeinen tehtävä valtion yhteisen asiakaspalvelun mallin ja valtion yhteisten asiakaspalvelupisteiden sekä yhteispalvelun suunnittelussa, kehittämisessä ja seurannassa. Lupa- ja valvontavirasto ylläpitäisi ja kehittäisi yhteisissä asiakaspalvelupisteissä käytettävää yhteistä etäpalveluratkaisua sekä edistäisi yhteistä asiakaspalvelutoimintaa ja yhteispalvelua valtion ja muun julkisen hallinnon kes
Käsittelyn aikajana
4 tapahtumaaAvainsanat
Valiokunnat
Esityksen lopputulos
Eduskunnan päätöksen jälkeen
Eduskuntakäsittely on päättynyt, mutta lopullista säädöstä ei ole vielä yhdistetty.
Eteneminen eduskunnan päätöksen jälkeen
Näytä jälkiseurannan tapahtumat (1)
Finlex-linkki lisätään automaattisesti, kun lopullinen säädös löytyy luotettavasti.
Seuraa hanketta
RSS ↗Saat sähköpostin, kun hanke siirtyy uuteen vaiheeseen. Ei roskapostia.